آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

يوضح هذا المستند كيفية تعامل مركز الأثر الخفي مع البيانات التي يقدمها الزائر أو العميل عند استخدام الموقع أو التواصل أو الحجز أو شراء الخدمات. يرجى قراءة السياسة قبل تقديم بياناتك.

البيانات التي قد نجمعها

قد تشمل الاسم وبيانات التواصل ومعلومات الحجز والشراء والمراسلات، وأي معلومات صحية أو تقارير يختار العميل مشاركتها لغرض تقديم الخدمة أو المتابعة، إضافة إلى بعض البيانات التقنية وملفات تعريف الارتباط بحسب الأدوات المفعلة بالموقع. يرجى عدم إرسال بيانات غير لازمة أو بيانات تخص شخصًا آخر دون صلاحية نظامية.

أغراض الاستخدام

تُستخدم البيانات لإدارة الحجوزات والطلبات والمدفوعات، والتواصل بشأن المواعيد، وتقديم الخدمة وشرح المخرجات المطلوبة، وخدمة العملاء، وتحسين جودة الموقع وأمنه، والوفاء بالالتزامات النظامية. ولا تُستخدم الرسائل التسويقية إلا وفق المسوغ النظامي أو الموافقة اللازمة، ويمكن طلب إيقافها.

المعلومات الصحية

قد تكون المعلومات الصحية بيانات حساسة؛ لذلك ينبغي قصر تقديمها على ما يلزم للخدمة. تستخدم المعلومات ضمن الغرض المعلن وبقدر الحاجة. نتائج التقييم أو المؤشرات المعروضة لا تُعد بمفردها تشخيصًا طبيًا، ولا تغني عن الفحوصات الطبية المعتمدة أو استشارة الطبيب.

المشاركة ومزودو الخدمات

لا نبيع البيانات الشخصية. قد تُشارك البيانات بالقدر الضروري مع مزودي الحجز والدفع والاستضافة والتقنية أو المختصين المشاركين في الخدمة، أو مع الجهات المختصة متى أوجب النظام ذلك. وقد يخضع مزودو الخدمات لسياساتهم الخاصة.

الدفع والأمان

قد يعالج مزود دفع خارجي عمليات الدفع. لا يمكن ضمان الأمان المطلق للإرسال الإلكتروني، ونتخذ تدابير مناسبة لحماية البيانات بحسب الأنظمة والإمكانات المتاحة. راجع سياسة مزود الدفع عند الحاجة.

الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ البيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وإدارة العلاقة ومعالجة المطالبات والوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية، ثم تُحذف أو تُتلف أو تزال هويتها متى انتفت الحاجة، ما لم يوجب النظام خلاف ذلك.

ملفات الارتباط والروابط الخارجية

قد تستخدم ملفات الارتباط لتشغيل الموقع وتذكر التفضيلات وفهم الأداء، ويمكن التحكم بها من المتصفح مع احتمال تأثر بعض الوظائف. الروابط الخارجية تخضع لسياسات الجهات التي تديرها.

حقوق صاحب البيانات

بحسب الأنظمة المعمول بها، يمكن طلب الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو إتلافها عندما ينطبق ذلك، أو سحب الموافقة على معالجة قائمة عليها، أو ممارسة الحقوق الأخرى المتاحة نظامًا. قد نتحقق من الهوية وقد توجد متطلبات نظامية للاحتفاظ ببعض البيانات.

بيانات القاصرين وتحديث السياسة

ينبغي تقديم بيانات القاصر أو طلب الخدمة له من وليه أو ممثله النظامي وفق المتطلبات النظامية. قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الخدمات أو الإجراءات، ويُذكر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: alatharalkhafi@gmail.com أو 0553565015.

ملاحظة: هذه مسودة عامة يلزم التحقق من مطابقتها لإجراءات المركز الفعلية ومزودي الخدمة والمتطلبات النظامية السعودية ومراجعتها قانونيًا قبل نشرها.