آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

باستخدام موقع مركز الأثر الخفي أو إتمام الحجز أو الدفع، يقر العميل بأنه قرأ الشروط التالية وفهمها. يرجى التواصل معنا قبل الشراء إذا احتجت إلى توضيح.

1. طبيعة الخدمات

يقدم المركز تجربة تقييم غير جراحية وشرحًا للمؤشرات والمخرجات المتاحة ضمن نطاق التقنية والخدمة المختارة. لا تُعد المخرجات تشخيصًا طبيًا مستقلًا ولا تغني عن مراجعة الطبيب أو الفحوصات المخبرية أو الإجراءات الطبية المعتمدة. لا توقف دواءً ولا تبدأ علاجًا بناءً على التقرير وحده.

2. الحجز وتقديم المعلومات

يُعد الحجز مكتملًا وفق حالة التأكيد المعروضة من الموقع أو التي يرسلها المركز. يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التواصل والمعلومات التي يقدمها. يجب الحضور في الموعد المحدد، وقد يتطلب التأخر إعادة جدولة الموعد بحسب التوفر. إذا كان الحجز لشخص آخر أو لقاصر، فيجب أن يكون الحاجز مخولًا بذلك.

3. الأسعار والدفع

تُعرض الأسعار والخصومات ومدد الباقات ومحتوياتها في صفحة الخدمة وقت الشراء. يُعتمد السعر الظاهر عند إتمام الطلب، ما لم يظهر خطأ واضح أو يوجب النظام خلاف ذلك. لا يُعد الحجز مدفوعًا إلا بعد تأكيد عملية الدفع من مزود الدفع أو المركز. لا تشارك بيانات الدفع عبر الرسائل.

4. التعديل والإلغاء وعدم الحضور

لطلب تعديل الموعد أو إلغائه، تواصل مع المركز عبر قنوات التواصل المنشورة بأقرب وقت ممكن. تعتمد إمكانية التعديل على توفر المواعيد. يجب أن تُعرض أي مهلة إلغاء أو رسوم عدم حضور أو شروط خاصة بالخدمة بوضوح قبل الدفع؛ ولا يُفترض وجود رسوم غير معلنة.

5. الاسترداد

تخضع طلبات الاسترداد للأنظمة المعمول بها وشروط المنتج أو الباقة التي أُظهرت قبل الشراء. قد تختلف معالجة الخدمات التي بدأ تنفيذها أو الباقات التي استُخدم جزء منها عن الخدمات غير المستخدمة، وفق ما يسمح به النظام. يُرجى التواصل مع المركز لتقديم الطلب مع رقم الطلب وسبب الاسترداد. لا تهدف هذه الفقرة إلى إسقاط أي حق إلزامي للمستهلك.

6. الباقات والمتابعة

تحدد صفحة كل باقة مدة الاشتراك وعدد جلسات المتابعة أو المزايا المشمولة. يجب حجز الجلسات خلال فترة الاشتراك وبحسب التوفر وأي شروط معلنة للباقة. لا يُضمن تحقق نتيجة صحية محددة، وتختلف التجربة حسب المعلومات المتاحة وطبيعة الخدمة والتزام العميل.

7. حدود الخدمة والمسؤولية

يبقى العميل مسؤولًا عن طلب الرعاية الطبية المناسبة عند وجود أعراض أو مخاوف صحية. لا يقدم المركز ضمانًا بنتيجة تشخيصية أو علاجية محددة من خلال التقييم وحده. لا تحد هذه الشروط من الحقوق أو المسؤوليات التي لا يجوز استبعادها بموجب النظام.

8. الخصوصية

تُعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع. ينبغي للعميل تقديم المعلومات الضرورية فقط، وعدم إرسال بيانات الغير دون صلاحية نظامية.

9. التواصل والشكاوى

للاستفسارات المتعلقة بالحجز أو الخدمة أو الدفع، تواصل مع مركز الأثر الخفي عبر البريد alatharalkhafi@gmail.com أو الهاتف 0553565015.

ملاحظة: هذه مسودة تشغيلية عامة، وليست استشارة قانونية. يجب استكمال سياسة الإلغاء والاسترداد الفعلية، ومراجعتها قانونيًا وفق أنظمة المملكة العربية السعودية قبل نشرها.